Lépjen kapcsolatba a novtraai-software-szal
Kérdései átkerülnek a Sign Up folyamaton keresztül az egyszerű nyomon követés érdekében. Ez az oldal gyakorlati útmutatást, tipikus válaszidőket és tippeket nyújt a gyorsabb válasz érdekében, például a kontextus megadását.
Általános kérdések részletei
A novtraai-software minden általános kérdést a fiókregisztrációs útvonalon keresztül kezel. A közvetlen kapcsolattartási adatok nem kerülnek közzétételre ezen az oldalon.
Téma kategória
Csatolj egy rövid tárgycímet (például: fiók hozzáférés, onboarding lépések vagy oldal tartalom), hogy segítsen a kérdésed pontos irányításában.
A megosztandó kontextus
Egyéb releváns részletek megadása, mint például az oldal címe, a probléma hozzávetőleges időpontja, és esetlegesen figyelt képernyőüzenetek.
Előnyben részesített kapcsolatfelvételi csatorna
Add meg adataidat a Sign Up oldalán keresztül. Ez segít összekötni kérésedet a fiókoddal a hatékony követés érdekében.
Hogyan léphetünk kapcsolatba velünk
A kapcsolatfelvételhez töltse ki a Sign Up folyamatot és küldje el adatait. A kérés elküldése után ugyanazon regisztrációhoz kapcsolódó csatornán keresztül fogunk válaszolni.
1) Nyissa meg a Sign Up oldalt
Nyissa meg a Sign Up oldalt és kezdje el a regisztrációját.
2) Adjon meg pontos részleteket
Adjon meg pontos információkat és csatoljon egy rövid leírást kérdéséről.
3) Küldje el és várjon választ
A küldés után várjon választ az alábbi időkereteken belül.
Válaszidőkeretek
A novtraai-software a kérdéseket rendszeres munkaidőben értékeli a fő működési régióban. A határidők a kérdések számától és a megadott részletességtől függenek.
Első válasz
1–2 munkanapA legtöbb általános kérdésre az első választ ezeken a időkereteken belül kapja meg.
Bonyolultabb kérések
Akár 5 munkanapA további ellenőrzéseket igénylő kérdések hosszabb időt vehetnek igénybe.
Nyitvatartási idő
H–PA munkaidőn kívül érkező üzeneteket a következő munkanapon kezelik.
Irányítsa kérdéseit a Sign Up folyamon keresztül
A novtraai-software a kérdéseket a Sign Up folyama útján irányítja, hogy kommunikációja egységes legyen és összekapcsolódjon a fiókjával.
KEZDJEN MA
