Kontaktirajte novtraai-software
Vaša pitanja prolaze kroz proces Prijave radi jednostavnog praćenja. Ova stranica nudi praktične smjernice, tipična vremena odgovora i savjete za uključivanje konteksta koji ubrzava odgovor.
Opći detalji o upitu
novtraai-software sve opće upite prosljeđuje putem putanje za registraciju računa. Direktni podaci za kontakt nisu objavljeni na ovom site-u.
Kategorija teme
Priložite sažeti oznaku teme (npr.: pristup računu, koraci za onboarding ili sadržaj stranice) kako biste točno usmjerili svoju poruku.
Kontekst koji biste trebali podijeliti
Uključite relevantne detalje poput naslova stranice, približnog vremena problema i bilo kakvih poruka na ekranu koje ste primijetili.
Preferirani kanal kontaktiranja
Pošaljite svoje informacije putem stranice Za prijavu. To pomaže povezati vaš upit s vašim računom radi učinkovite naknadne obrade.
Kako nas kontaktirati
Za kontaktiranje novtraai-software, dovršite proces Prijave i pošaljite svoje podatke tamo. Odgovorit ćemo putem istog kanala povezanog s registracijom nakon što pošaljete svoj zahtjev.
1) Pokrenite Prijavu
Otvorite stranicu za Prijavu i započnite svoj put registracije.
2) Pružite precizne podatke
Unesite točne podatke i priložite sažeti opis svog pitanja.
3) Pošaljite i očekujte odgovor
Nakon slanja, očekujte odgovor unutar navedenih vremenskih okvira.
Vremenski okviri za odgovor
novtraai-software pregledava upite tijekom redovnih radnih sati u glavnoj operativnoj regiji. Vremenski rokovi variraju ovisno o volumenu i razini detalja koja je pružena.
Prvi odgovor
1–2 radna danaVećina općih upita dobiva prvi odgovor unutar ovog okvira.
Složeniji zahtjevi
Do 5 radnih danaZahtjevi koji zahtijevaju dodatne provjere mogu potrajati duže.
Radno vrijeme
Pon–PetPoruke poslane izvan radnog vremena obrađuju se sljedeći radni dan.
Usmjerite upite kroz Prijavu
novtraai-software usmjerava upite putem procesa Prijave kako bi se komunikacija održala konzistentnom i povezanom s vašim računom.
POČNITE DANAS
